Technikhilfe bei Ihnen vor Ort –
So läuft ein Hausbesuch ab
„Wie läuft so ein Techniktermin eigentlich ab?“ – Diese Frage bekomme ich oft gestellt. Meine Kund:innen wünschen sich eine persönliche Hilfe – aber nicht jeder möchte mich zu Hause empfangen. Kein Problem!
Sie können frei wählen: Ich komme zu Ihnen oder wir treffen uns im Gründer- und Technologiezentrum (GuT) Solingen in neutraler, ruhiger Atmosphäre. Beide Optionen sind möglich – ganz wie Sie sich am wohlsten fühlen.
1. Unverbindliche Kontaktaufnahme
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine Nachricht. Wir besprechen Ihr Anliegen ganz in Ruhe – zum Beispiel: „Mein Tablet macht nur noch, was es will“, oder „Ich möchte lernen, wie Onlinebanking funktioniert“.
2. Terminvereinbarung mit Wahlmöglichkeit
Wir finden gemeinsam einen passenden Termin. Dabei können Sie entscheiden:
- Bei Ihnen zu Hause – vertraut & bequem
- Im Gründer- und Technologiezentrum Solingen (coworkit im Gebäude 4), Grünewalder Str. 29-31, 42657 Solingen, – neutral & diskret
So haben auch Menschen, die keinen Besuch daheim empfangen möchten, eine einfache Möglichkeit zur persönlichen Unterstützung.
3. Persönliche Hilfe – Schritt für Schritt
Egal wo – wir arbeiten gemeinsam an Ihrem Gerät und gehen Ihre Fragen durch. Ich erkläre alles ruhig, verständlich und auf Wunsch auch mehrfach. Alles in Ihrem Tempo, ohne Zeitdruck.
4. Gemeinsam üben
Sie dürfen alles selbst ausprobieren – denn Übung macht sicher. Wenn gewünscht, erhalten Sie eine kurze schriftliche Anleitung für zu Hause.
5. Nachbetreuung inklusive
Auch nach dem Termin bin ich für Sie da – bei Fragen oder wenn etwas nicht funktioniert. Telefonisch, per E-Mail oder bei einem weiteren Treffen.
Fazit:
Sie entscheiden, wo Sie sich wohlfühlen – bei sich zu Hause oder im GuT Solingen. In jedem Fall erhalten Sie persönliche, verständliche Hilfe mit Herz und Verstand. Ganz ohne Fachchinesisch.